อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัว pg92 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

pg92 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใด

สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pg92 ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มข้อมูลและบริการคาสิโนออนไลน์ที่ pg92.bid เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้")

นโยบายนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ pg92 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการของ pg92 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้แล้ว

pg92 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดหลักการสำคัญในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้อง โปร่งใส และปลอดภัย

หมายเหตุ: หากมีข้อขัดแย้งระหว่างนโยบายนี้กับกฎหมายไทยที่บังคับใช้ ให้ยึดถือกฎหมายเป็นหลัก

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pg92 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด แหล่งที่มา
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน ท่านให้โดยตรง
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID ท่านให้โดยตรง
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม ท่านให้โดยตรง / อัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, เบราว์เซอร์, อุปกรณ์, หน้าที่เยี่ยมชม อัตโนมัติ
ข้อมูลเกมและการพนัน ประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์ อัตโนมัติ

pg92 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pg92 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการซัพพอร์ต
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA กฎหมาย AML และข้อกำหนดด้านการรายงานที่เกี่ยวข้อง
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
  • การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pg92 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ช่วยดำเนินการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และระบบ IT ที่ได้ลงนามข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูล
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด
  • การถ่ายโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
การคุ้มครองข้อมูลระหว่างประเทศ: หากมีการถ่ายโอนข้อมูลออกนอกประเทศไทย pg92 จะดำเนินการตามมาตรการที่กฎหมาย PDPA กำหนดเพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pg92 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
  • การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลโดยใช้หลักการ Least Privilege
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลเป็นประจำ

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก pg92 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pg92 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Local Storage, Session Storage) เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session ล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ (ต้องได้รับความยินยอม)
  • คุกกี้การตลาด (Marketing): สำหรับแสดงโฆษณาที่ตรงความสนใจ (ต้องได้รับความยินยอม)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ

8. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

pg92 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และ 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปี ตามกฎหมายภาษีและ AML ของไทย
  • ข้อมูล KYC: เก็บ 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
  • ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บ 1 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

สิทธิ์รับทราบข้อมูล

ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและนำไปใช้อย่างไร

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป (ภายใต้เงื่อนไข)

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง

สิทธิ์โอนถ่ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน pg92 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล pg92 จะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ pg92 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น pg92 ไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ pg92 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ pg92 กรุณาติดต่อเราโดยทันที

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: เราตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกรายในกระบวนการ KYC และจะยกเลิกบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pg92 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมล หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้

วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดของนโยบายนี้คือ: มิถุนายน 2026 การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ pg92 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล DPO: [email protected]
  • Live Chat: บนเว็บไซต์ pg92 ตลอด 24 ชั่วโมง
  • LINE Official: ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7

pg92 จะตอบสนองคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา

pg92 ดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร?

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกรายการถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีบุคคลที่สามสามารถเข้าถึงได้

สอดคล้อง PDPA

pg92 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด

ไม่ขายข้อมูล

pg92 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์

สมาชิกมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีเหตุ

หากเกิดการละเมิดข้อมูล pg92 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบทันทีตามที่ PDPA กำหนด

KYC ปกป้องทุกคน

กระบวนการยืนยันตัวตนช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่ใช้บริการได้

มั่นใจในความปลอดภัยของ pg92 แล้วหรือยัง?

pg92 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด เข้าร่วมกับผู้เล่นชาวไทยกว่า 500,000 คนที่ไว้วางใจ pg92

เข้าสู่ระบบ pg92
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น